Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle evenementen georganiseerd door The Beginning, Summer of Love Events, Rave Tribe, The Promised Land en Oldstyle Legends. Door een ticket te kopen en/of het evenement te bezoeken ga je akkoord met deze voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen de organisatie — The Beginning, Summer of Love Events, Rave Tribe, The Promised Land en Oldstyle Legends (hierna gezamenlijk: de organisatie) — en de bezoeker, en voor het bezoek aan onze evenementen. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Een ticket geeft toegang aan één persoon. Een ticket is pas geldig na volledige betaling. Het ticket bestaat uit een unieke barcode/QR-code; deze wordt bij de ingang gescand en is daarna niet opnieuw bruikbaar. Bewaar je ticket zorgvuldig en deel de code met niemand — bij misbruik of kopiëren kan toegang worden geweigerd. De organisatie is niet verantwoordelijk voor tickets die via onofficiële kanalen zijn gekocht (zie artikel 3).
Op ticketaankopen is het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing: een ticket kan niet worden geannuleerd of geretourneerd (zie artikel 3). Kun je onverhoopt niet komen? Verkoop je ticket dan veilig door via TicketSwap (artikel 3).
De organisatie hanteert in beginsel een strikt verbod op de (weder)verkoop van tickets voor commercieel gewin (zwarthandel). Als uitzondering staat de organisatie de (weder)verkoop en aankoop van tickets voor haar evenementen toe via het platform van TicketSwap B.V. (TicketSwap). Kun je niet komen? Dan kun je je ticket via TicketSwap veilig en eerlijk doorverkopen — voor de koper verandert er niets aan de geldigheid van het ticket. Deze (weder)verkoop en aankoop dient volledig plaats te vinden conform de in dit artikel genoemde bepalingen.
Toepasselijkheid. Dit artikel geldt uitsluitend voor de (weder)verkoop en aankoop van tickets voor bepaalde evenementen van de organisatie via het platform van TicketSwap — de website www.ticketswap.com (inclusief de landen-subdomeinen) of de bijbehorende app (het "Platform"). Op het gebruik van het Platform zijn tevens de algemene voorwaarden van TicketSwap (de "Platform T&C") van toepassing; alles rondom je account, persoonsgegevens en de werking van het Platform wordt door de Platform T&C beheerst. Bij tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van de primaire ticketaanbieder en dit artikel, prevaleren de bepalingen van dit artikel voor zover wettelijk toegestaan. Op het gebruik van het Platform van TicketSwap blijven daarnaast de Platform T&C van TicketSwap onverkort van toepassing.
Ticket Agreement — de doorverkoopovereenkomst (C2B2C). Wanneer een gebruiker een ticket aanbiedt en verkoopt ("Verkoper") of koopt ("Koper") via het Platform, ontstaan overeenkomsten tussen de betreffende gebruikers en de organisatie: de organisatie koopt het aangeboden ticket eerst van de Verkoper en verkoopt dit vervolgens aan de Koper, zónder ontbinding van de oorspronkelijke koopovereenkomst. Zo ontstaat zowel een koopovereenkomst tussen Koper en organisatie als een verkoopovereenkomst tussen Verkoper en organisatie (de "Ticket Agreement"). De organisatie mag de Ticket Agreement wijzigen; wie na een wijziging een ticket aanbiedt of koopt, dient eerst de meest recente versie te accepteren. Gebruiker heeft het recht de Ticket Agreement te beëindigen indien er sprake is van een wezenlijke wijziging van de voorwaarden. De organisatie mag een koop- of verkoopovereenkomst ontbinden of vernietigen indien Koper of Verkoper de voorwaarden van de Ticket Agreement niet nakomt.
Herroepingsrecht (geen recht op annuleren of terugsturen). Op ticketaankopen is het herroepingsrecht niet van toepassing; deze aankopen vallen onder de uitzondering van artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek (een dienst met betrekking tot vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum en tijd). Een eenmaal gekocht ticket kan dus niet worden geannuleerd of geretourneerd.
Prijs & kosten. De Verkoper bepaalt de verkoopprijs binnen de op het Platform aangegeven grenzen (een minimum- en maximumprijs ten opzichte van de basisprijs). De organisatie bepaalt naar eigen inzicht deze minimum- en maximumprijzen en kan de minimumprijs te allen tijde aanpassen of verwijderen. De basisprijs is gebaseerd op de laatst uitgegeven (hoogste standaard) ticketprijs vóór het evenement. Bij een verkoop betaalt de Verkoper servicekosten (een percentage van de verkoopprijs, dat via de betaaldienst wordt ingehouden) en betaalt de Koper servicekosten plus transactiekosten; bij bepaalde betaalmethoden (zoals PayPal) kunnen extra kosten gelden. De exacte, actuele percentages en kosten worden vóór aankoop of verkoop transparant op het Platform getoond. Na aankoop ontvangt de Koper een factuur die TicketSwap namens de organisatie uitreikt.
Wederverkoopperiode (Resale Window). De organisatie kan naar eigen inzicht bepalen vanaf welk moment — en tot welk moment — tickets via het Platform mogen worden aangeboden (het "Resale Window"); dit wordt vooraf via het Platform gecommuniceerd. Tickets die via onofficiële kanalen (buiten TicketSwap of de primaire ticketaanbieder) zijn aangeschaft, kunnen ongeldig zijn — hiervoor wordt geen toegang of restitutie verleend.
Onze evenementen zijn 18+. Een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) is verplicht en kan bij de ingang worden gevraagd. Geen geldig ID = geen toegang, zonder recht op restitutie.
Toegang is uitsluitend mogelijk met een geldig ticket. Bewaar je ticket gedurende het gehele evenement; bij (her)controle kan hier om worden gevraagd.
Bij binnenkomst kan worden gefouilleerd. De organisatie en/of beveiliging kan bezoekers de toegang weigeren of van het terrein verwijderen, onder meer bij dronkenschap, agressie, wapen- of drugsbezit, of het niet naleven van de huisregels, zonder recht op restitutie.
Op het evenement wordt gewerkt met een cashless- of muntensysteem. Consumpties reken je af met munten of via cashless betalen. Resterend saldo en/of ongebruikte munten worden na afloop niet gerestitueerd. Koop daarom niet meer saldo/munten dan je verwacht te gebruiken.
Bij afgelasting of verplaatsing van het evenement (bijvoorbeeld door weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere gevallen van overmacht) streeft de organisatie er in eerste instantie naar het evenement te verplaatsen naar een nieuwe datum. Je bestaande ticket blijft in dat geval geldig voor de nieuwe datum.
Indien het evenement definitief geen doorgang vindt en niet wordt verplaatst, wordt de ticketprijs gerestitueerd volgens de dan geldende regeling. Eventuele service- en transactiekosten worden gerestitueerd voor zover dit wettelijk is vereist. Reeds gebruikte munten/saldo komen niet voor restitutie in aanmerking.
Het bezoek aan het evenement is geheel op eigen risico. De organisatie is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de organisatie. Voor zover de organisatie aansprakelijk is voor zaakschade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de ticketprijs. Deze uitsluitingen en beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel, en evenmin in andere gevallen waarin uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
Op het evenement kan de muziek hard staan. Bescherm je gehoor en draag bij voorkeur oordoppen. Bezoek het evenement alleen als je gezond genoeg bent; de organisatie is niet aansprakelijk voor gehoorschade of andere gezondheidsklachten.
Tijdens het evenement kunnen foto- en video-opnamen worden gemaakt. De organisatie kan dit beeldmateriaal voor promotionele doeleinden gebruiken op grond van haar gerechtvaardigd belang, zonder recht op vergoeding. Sta je herkenbaar in beeld en heb je hiertegen bezwaar? Neem dan contact op via info@thebeginningofhouse.nl, dan verwijderen wij het betreffende materiaal waar redelijkerwijs mogelijk.
De organisatie verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden gebruikt voor de afhandeling van je bestelling en, met jouw toestemming, voor communicatie over onze evenementen. Voor het verwerken van tickets en betalingen schakelen wij verwerkers in, zoals onze ticketaanbieder, TicketSwap en onze betaalpartner. Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens; neem hiervoor contact op via info@thebeginningofhouse.nl.
Het aangekondigde programma, de line-up en de aanvangs- en eindtijden zijn onder voorbehoud. Wijzigingen in de line-up, het tijdschema of de programmering (bijvoorbeeld door ziekte, afzegging of overmacht van een artiest) geven geen recht op restitutie van (een deel van) de ticketprijs of op enige andere vergoeding.
Bestellingen in onze webshop worden verwerkt via onze betaalpartner. Genoemde prijzen zijn inclusief btw; verzending binnen Nederland is bij de prijs inbegrepen, tenzij anders vermeld. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, in beginsel binnen 30 dagen na bestelling, tenzij anders aangegeven.
Voor fysieke producten (zoals merchandise) geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen: je mag het product binnen deze termijn zonder opgave van reden ongebruikt en in de originele staat retourneren. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld. Na ontvangst en controle van de retour betalen wij het aankoopbedrag terug. Dit herroepingsrecht geldt uitdrukkelijk niet voor tickets (zie artikel 3). Neem voor retouren contact op via info@thebeginningofhouse.nl.
Bij een klacht over een online aankoop kun je ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
De organisatie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze website. Bij een substantiële wijziging na aankoop kun je de betreffende overeenkomst beëindigen conform de geldende wettelijke bepalingen.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de evenementen, merknamen, logo's, artwork en de inhoud van deze website berusten bij de organisatie of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag hiervan niets worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of commercieel gebruikt.
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Bedrijfsgegevens. The Beginning of House · KvK-nummer: 34088564 · Beverwijk · info@thebeginningofhouse.nl.
Vragen over deze voorwaarden of je bestelling? Mail naar info@thebeginningofhouse.nl.